Generella frågor

Är Passenger gratis?

Passenger är helt kostnadsfritt att ladda ner och gratis att använda. Du betalar bara för dina resor.

Kan jag använda Passenger för långa eller korta resor?

Båda! Ange bara din startposition och slutdestination och bli ihopkopplad med en förare som ska göra samma resa.

Kan jag köra en dag och åka en annan?

Ja! Välj om du vill använda Passenger som förare eller passagerare i appen. Du kan ändra hur ofta du vill.

Vad kan jag spendera mina Miljöpoäng på?

Tillsammans med våra samarbetspartners har vi skapat specifika erbjudanden som vi vet är värdefulla för dig. Du kan spendera dina Miljöpoäng på gratis resor med Passenger, eller på gratis parkering och bränsle, för att nämna några erbjudanden.  

Finns Passenger tillgängligt för både Android och iOS?

Just nu finns Passenger Beta bara tillgängligt för Androidanvändare. Vi jobbar hårt för att lansera det för iOS så snart som möjligt. 

Finns det ett betygsystem för både passagerare och förare?

Ja, både passagerare och förare är betygsatta av användarna för att försäkra oss om allas säkerhet. 

Förare

Kan alla köra med Passenger?

Ja, men vi verifierar alla våra förare med BankID och körkort, och behöver reg numret på bilen du ska köra. När allting är godkänt är det bara att börja köra.

Är det gratis att köra med Passenger?

Såklart!

Kan jag ha plats med 1 passagerare en resa och 4 passagerare en annan?

Ja, du behöver bara ändra antalet lediga platser i din bil innan varje resa.

Kan jag välja mina passagerare?

Appen kommer koppla dig till passagerare som har en överlappande rutt som du. Om du av någon anledning inte vill åka med en särskild passagerare kan du alltid avböja dennes förfrågan.

Hur länge ska jag vänta på min passagerare vid mötesplatsen innan jag kan åka vidare?

Dina passagerare får notifikationer om din plats när du är på väg och borde vara på plats när du anländer till upphämtningsplatsen. När du anländer till upphämningsplatsen startas en timer på 2 minuter inom vilket passageraren måste infinna sig i bilen. Har din passagerare inte dykt upp efter 2 minuter har passerat trycker du på ’’dök inte upp’’ i appen och får då fortfarande betalt för resan.

Kan jag kontakta min passagerare för att meddela att jag är på väg?

Nej, detta sköter vi på Passenger åt dig. Du kör och vi skickar notifikationer till din passagerare om att du är på väg. Vi visar även exakt vart du befinner dig på kartan skulle du behöva ställa dig några meter bort från upphämtningsplatsen.

Hur mycket tjänar jag på att köra med Passenger?

Du tjänar 18.50 kr/mil när du har en passagerare i bilen. Pengarna sparas automatiskt i din app-plånbok som du sedan kan överföra till ditt konto när du vill. Utöver det tjänar du även 10 Miljöpoäng för varje kilometer du kör med appen igång, och för varje passagerare du plockar upp så multipliceras dina per km poäng.

Måste jag betala skatt på det jag tjänar med Passenger?

Nej, fint va? Inget krångel och inga deklarationer att tänka på!

Hur tjänar jag Miljöpoäng?

Du tjänar automatiskt Miljöpoäng varje gång du använder Passenger som din navigator: 10 Miljöpoäng för varje körd kilometer. När du kör med passagerare multipliceras dina Miljöpoäng för varje passagerare du hämtar upp. Med 1 passagerare tjänar du då 20 Miljöpoäng per km och med 2 passagerare tjänar du 40 Miljöpoäng per km osv.

Hur förbrukar jag mina Miljöpoäng?

Dina Miljöpoäng sparas i appen. Där kan du också se hur många Miljöpoäng du har tjänat och vad du kan förbruka dem på. I appen förbrukar du även dina Miljöpoäng, och får en kupong som du visar upp när du ska utnyttja tjänsten eller servicen. 

Passagerare

Sync across all devices

This sounded nonsense to Alice, so she said nothing, but set off at once toward the Red Queen. To her surprise.

All emails in one place

This sounded nonsense to Alice, so she said nothing, but set off at once toward the Red Queen. To her surprise.

Secured protocol

This sounded nonsense to Alice, so she said nothing, but set off at once toward the Red Queen. To her surprise.

Är det säkert att resa med Passenger?

Din säkerhet är oerhört viktigt för oss. Därför verifierar vi alla förare med BankID och körkort för att garantera säkerheten i plattformen.

Hur vet jag när min förare är på väg?

När du har blivit matchad med en förare kan du enkelt hålla koll på förarens position på kartan, du får även en tid till beräknad ankomst. Utöver det skickar Passenger notifikationer till dig så att du alltid är på plats när din förare anländer till mötesplatsen.

Min förare dök inte upp, vad ska jag göra?

Tyvärr så kan detta hända ibland. Kontakta vår support så att vi kan gå vidare med ärendet eller försök hitta en ny resa.

Kan jag betygsätta min förare och andra passagerare i bilen?

Ja! Du betygsätter enkelt förare och andra passagerare när du samåker med Passenger. Du kan även lämna kommentarer och feedback till både förare samt passagerare.

Vad händer om Passenger inte kan koppla ihop mig med en förare?

Vi gör alltid vårt bästa för att koppla ihop dig med en förare som kan köra dig till din slutdestination. Finns det tyvärr inga tillgängliga förare vid en viss tidpunkt kan vi istället fixa en taxi till dig till ett väldigt rabatterat pris för att garantera att du kan ta dig dit du vill.

Hur mycket kostar det att resa med Passenger?

Billigt, billigt, billigt. Det kostar endast 35 kr/mil att åka med Passenger och ditt kort debiteras automatiskt när du har blivit avsläppt!

Hur betalar jag?

När du registrerar dig hos Passenger anger du även dina kortuppgifter. På så sätt tar Passenger hand om betalningen efter varje resa. För allas säkerhet är kontantbetalning inte tillgängligt när du reser med Passenger.

Kan jag ta med en kompis på min resa med Passenger?

Ja! Du behöver bara meddela i appen hur stort ditt sällskap är när du söker en resa.

Jag är väldigt missnöjd med min förare och vill skicka in ett klagomål. Vem ska jag kontakta?

Väldigt tråkigt att höra. Var vänlig och kontakta vår support på info@passenger.se så hjälper vi dig med ditt ärende.
Hur fungerar Passenger?
Kolla på vår video!

Jag är en
Förare

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Bli en Förare

Jag är en
Passagerare

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Bli en Passagerare

Samarbetspartners